Ok, svi grešimo. To je bar jasno. I važno je da to priznamo. A onda se izvinimo. Takođe, važno je da naučimo da opraštamo.
Zato je psiholog Guy Winch napravio listu najvažnjih stvari za stvarno dobro izvinjenje. Evo šta bi ono trebalo da podrazumeva:
1. Jasnu i nedvosmislenu izjavu da vam je žao.
2. Potvrdu da vam je žao što se kao posledica vaših postupaka desilo to i to…
3. Priznanje da ste prekoračili očekivanja ili društvene norme.
4. Empatiju i saosećenje sa emocijama osobe kojoj se izvinjavate.
5. Jasan zahtev za oproštaj.
Možda deluje puno i koplikovano, ali ako ste pogrešili u redu je da to i priznate. Možda će to biti loše za vaš ego, ali samo tako možete da nastavite sa iskrenim i dobrim društvenim odnosima. Eto, sad je sve jasno…
