Zašto uopšte kupujemo stvari?
Gradski život

Zašto uopšte kupujemo stvari?

Profesor sa Harvarda misli da jedini zna (za razliku od ostalih)

flickR: Kate B.
Zašto uopšte kupujemo stvari?

Zašto ljudi uopšte kupuju stvari? Pa, zato što im trebaju ili zato što ih žele, verovatno ste prvo pomislili, kao i svi drugi.

Ali poznati profesor sa Harvarda Clayton Christensen misli da to nije sasvim tačno.

Kupujemo stvari da bi nam završile posao.

“Nekada su to jednostavni poslovi koji se dešavaju svakog dana. Nekada su to dramatični problemi. Kada imamo posao koji treba da se završi moramo da pronađemo nešto što će to uraditi. Psihološki mehanizam koji izaziva kupovinu proizvoda ili usluge je činjenica da imamo posao koji treba da se završi što efikasnije.”

Christensen kaže da se to odnosi bukvalno na svaku kupovinu, a kao primer da je istraživanje koje je radio za McDonald’s.

McDonald’s je hteo da ljudi kupuju više njihovih milkšejkova. I kompanija je zatražila savet od poznatog profesora. “Pitao sam se da li postoji posao koji bi milkšejk mogao da završi.”

Onda su otkrili da većinu šejkova kupuju pojedinačni muškarci, rano ujutru i kupci su uvek dolazili kolima.

“Šta je to što bi vas motivisalo da u 6:30 ujutru zaposlite milkšejk? I koji drugi proizvod biste zaposlili za isti zadatak?”, pitao se Christensen.

Onda su otkrili zašto šejk završava posao a drugi proizvodi ne:

“Jednom sam zaposlio bananu da mi završi posao. Ne zapošljavajte banane. Brzo se pojedu i ponovo sam gladan u 7:30.”

“Ponekada zaposlim krofne. Nemojte da kažete mojoj ženi. Ali od njih mi se zalepe ruke i volan.”

“Jednom sam zaposlio đevrek, bio je suv i bez ukusa.”

“Zaposlio sam Snickers, ali toliku krivicu sam osećao da to više nikada nisam uradio.”

I zato se milkšejk pokazao kao najbolji kandidat za dugačku i dosadnu vožnju.

“Kada sam zaposlio šejk bio je dovoljno gust da ga pijem 20 minuta kroz slamčicu. Ne znam zašto ali završio mi je posao.”

Istraživači su zaključili da McDonald’s nema samo konkurente u drugim restoranima brze hrane i njihovim šejkovima, već da se takmiče protiv đevreka i krofni i banana i čokoladica.

Da bi povećali prodaju zaključili su da bi trebalo da bude gušći, kako bi ga ljudi duže pili. “Promena formule je trebalo da se odnosi samo na jutarnju ponudu i donela je dramatično povećanje prodaje”, kaže Christensen.

Pristup “posao koji treba da se završi” je mnogo efikasniji od uobičajenih marketinških strategija koje se fokusiraju na demografiju i osobine potrošača, objašnjava profesor.

Dodaj komentar

Ostavi komentar

*

 
Gradski život

Više uGradski život

Misteriozni ruski satelit izazvao uzbunu  %Post Title

Misteriozni ruski satelit izazvao uzbunu

Ne znamo o kakvom objektu se radi

Domino Magazin 17.08.2018
Otkrivena najtoplija planeta u Univerzumu  %Post Title

Otkrivena najtoplija planeta u Univerzumu

Na Kelt-9b se tope gvožđe i titanijum

Domino Magazin 17.08.2018
Propast Venecuele: Više nema ni pitke vode u gradovima  %Post Title

Propast Venecuele: Više nema ni pitke vode u gradovima

Populizam i komunizam u praksi

Domino Magazin 16.08.2018
Rešena misterija Uskršnjih ostrva  %Post Title

Rešena misterija Uskršnjih ostrva

Rapa Nui ipak se nisu samouništili zbog suludog verskog kulta?

Domino Magazin 16.08.2018
Najbolji grad za život na svetu je na samo 6 sati od Beograda  %Post Title

Najbolji grad za život na svetu je na samo 6 sati od Beograda

Tako blizu a tako daleko

Domino Magazin 16.08.2018
Vremenska prognoza jesen 2018  %Post Title

Vremenska prognoza jesen 2018

Stigla je dugoročna prognoza servisa Accuweather - od septembra do novembra 2018

Domino Magazin 15.08.2018
Na kojoj temperaturi držati klima-uređaj?  %Post Title

Na kojoj temperaturi držati klima-uređaj?

Ako želimo da trošimo manje struje

Domino Magazin 15.08.2018
Roboti sada prepoznaju ko je gej  %Post Title

Roboti sada prepoznaju ko je gej

Zastrašujuća tehnologija

Domino Magazin 15.08.2018
Neko će dobiti besplatnu McDonalds klopu, ZAUVEK  %Post Title

Neko će dobiti besplatnu McDonalds klopu, ZAUVEK

Tačnije u sledećih 50 godina

Domino Magazin 15.08.2018
NASA lansirala Parker, najbrži svemirski brod ikad  %Post Title

NASA lansirala Parker, najbrži svemirski brod ikad

I kreće u pohod na Sunce

Domino Magazin 15.08.2018

Domino magazin © 2007-2015. Sva prava zadržana.