IT

E-mail izumire

Već do 2020. će nestati

flickr: Kelly Schott
E-mail izumire

Zbog brže i efikasnije komunikaije sve više se koriste alternativni alati, umesto e-maila. Svi znamo da dnevno primimo veliki broj e-mailova i teško ih je sve pročitati pažljivo.

Stručnjaci zato predviđaju da će do 2020. godine e-mail, kakav je danas nestati. Zameniće ga tzv. hibridi e-maila i razni chat servisi.

Zabeležen je veliki rast chat aplikacija koje sve češće zamenjuju ostale načine online komunikacije. Umesto pisanja e-mailova, s prijateljima komuniciramo putem Vibera, Messengera ili WhatsAppa, a za razmenu fotografija tu su razne aplikacije poput Instagrama ili Snapchata.

Uber, jedna od najpoznatijih kompanija na svetu, uklonila je na svojim stranicama kontakt putem e-maila. Umesto čitanja i odgovaranja na e-mailove, svu korisničku podršku obavlja putem aplikacije.

Većina korisnika u Kini i Indiji koristi novije alate za komunikaciju poput WeChata.

Sve su popularniji chatbotovi u komunikaciji a stručnjaci se slažu da su oni jedna od najboljih upotreba veštačke inteligencije.

Ističe se da chatbotovi zaduženi za korisničku podršku nisu nervozni, ne mogu da se umore i ne treba da sede i listaju gomilu e-mailova kako bi odgovorili na brojna pitanja.

Ljudi u poslednje vreme više biraju Twitter ili Linkedin kao alat za komunikaciju sa saradnicima.

Dodaj komentar

Ostavi komentar

*

 
IT

Domino magazin © 2007-2015. Sva prava zadržana.